國(guó)威GW300,GW600,GW2000-通話(huà)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)移分機(jī)、代撥、設(shè)置、處理

國(guó)威GW300、GW600、GW2000程控交換機(jī)可以將內(nèi)線(xiàn)通話(huà)、外線(xiàn)（包括外線(xiàn)呼出、呼入通話(huà)）、門(mén)口機(jī)通話(huà)轉(zhuǎn)移到其他分機(jī)上，轉(zhuǎn)移通話(huà)的操作為拍叉簧，然后再按其他分機(jī)號(hào)或相關(guān)操作碼。通話(huà)轉(zhuǎn)移操作如遇特殊要求（如話(huà)機(jī)閃斷時(shí)間匹配，轉(zhuǎn)移的方式）需進(jìn)行如下一些參數(shù)的設(shè)置。

通話(huà)轉(zhuǎn)移參數(shù)設(shè)置

閃斷時(shí)間設(shè)置

編程指令：850TT #，閃斷時(shí)間拍叉簧設(shè)置(TT=0-20)，初始化值為10

說(shuō)明： TT=01-20 ,單位為0.1秒， 初始化為10即最大的閃斷時(shí)間是 1.0s

設(shè)置呼出轉(zhuǎn)移（代撥允許）延時(shí)時(shí)間

編程指令：851TT#   

說(shuō)明：TT=01-99,單位秒，呼出轉(zhuǎn)移也可以稱(chēng)為代撥操作，如總機(jī)撥打外線(xiàn)后再轉(zhuǎn)到需要通話(huà)（又沒(méi)有呼出權(quán)限）的分機(jī)。撥打外線(xiàn)后，系統(tǒng)不允許立即進(jìn)行拍叉簧轉(zhuǎn)移操作，在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)判斷是掛機(jī)操作，造成轉(zhuǎn)移出錯(cuò)的現(xiàn)象。此時(shí)間是從按最后一個(gè)按鍵開(kāi)始計(jì)時(shí)的。

出廠(chǎng)狀態(tài)值：TT=05秒。也就是說(shuō)主轉(zhuǎn)分機(jī)按完外線(xiàn)號(hào)碼后要等待5秒才能進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作。

外線(xiàn)呼入通話(huà)可以直接進(jìn)行轉(zhuǎn)移，無(wú)須等待。

轉(zhuǎn)移振鈴時(shí)間設(shè)置

編程指令： 982TT#，初始化為25秒  

說(shuō)明：TT=01-99,單位秒，此時(shí)間是轉(zhuǎn)移操作被叫分機(jī)的振鈴時(shí)間，也是系統(tǒng)判斷轉(zhuǎn)移后是否無(wú)人接聽(tīng)的時(shí)間。

轉(zhuǎn)移外線(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)處理

編程指令：8530#，轉(zhuǎn)移外線(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)不回叫主轉(zhuǎn)分機(jī)，此為出廠(chǎng)值

8531#，轉(zhuǎn)移外線(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)回叫主轉(zhuǎn)分機(jī)

1：轉(zhuǎn)移內(nèi)線(xiàn)操作沒(méi)有此功能

2：當(dāng)回叫主轉(zhuǎn)分機(jī)忙時(shí)則系統(tǒng)掛斷外線(xiàn)

允許/禁止內(nèi)線(xiàn)通話(huà)轉(zhuǎn)移

編程指令： 8540#，禁止轉(zhuǎn)移內(nèi)線(xiàn)通話(huà)

           8541#，允許轉(zhuǎn)移內(nèi)線(xiàn)通話(huà)，此為出廠(chǎng)值

說(shuō)明：此項(xiàng)功能可設(shè)置分機(jī)通話(huà)是否可以再轉(zhuǎn)接到其它分機(jī)，轉(zhuǎn)接時(shí)拍叉簧或按“R”鍵聽(tīng)到撥號(hào)音后再按所要轉(zhuǎn)到的分機(jī)號(hào)。

轉(zhuǎn)移操作無(wú)撥號(hào)延時(shí)處理

編程指令：855TT#，拍叉簧轉(zhuǎn)移后允許撥號(hào)時(shí)間，出廠(chǎng)值為10秒

說(shuō)明；TT單位秒，TT=00-99 ,指分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作拍叉簧后，系統(tǒng)等待分機(jī)撥號(hào)的時(shí)間，在此段時(shí)間，主轉(zhuǎn)分機(jī)（也就是拍叉簧分機(jī)）聽(tīng)到撥號(hào)音，在此段時(shí)間如果主轉(zhuǎn)分機(jī)無(wú)撥號(hào)，按如下兩種方式進(jìn)行處理：

編程指令：8550#，拍叉簧轉(zhuǎn)移延時(shí)不接回通話(huà)

說(shuō)明：此時(shí)主轉(zhuǎn)分機(jī)聽(tīng)到嘟嘟嘟忙音提示，原有通話(huà)的另一方繼續(xù)聽(tīng)保留音樂(lè)，直至主

轉(zhuǎn)分機(jī)拍叉簧接回外線(xiàn)通話(huà)。

如系統(tǒng)安裝外置電腦話(huà)務(wù)員，必須采用此設(shè)置。

并且主轉(zhuǎn)分機(jī)拍叉簧不撥號(hào)5秒內(nèi)自動(dòng)接回外線(xiàn)。此為轉(zhuǎn)移撥號(hào)操作模式1

編程指令：8551#，轉(zhuǎn)移拍叉簧后不撥號(hào)延時(shí)接回通話(huà)。

說(shuō)明：此時(shí)主轉(zhuǎn)分機(jī)自動(dòng)接回原有通話(huà)。

轉(zhuǎn)移操作撥錯(cuò)碼或分機(jī)忙時(shí)處理

編程指令：8560#

說(shuō)明：此時(shí)系統(tǒng)發(fā)出3聲嘟嘟嘟提示音給主轉(zhuǎn)分機(jī)后等待其繼續(xù)撥號(hào)。

編程指令：8561#   

說(shuō)明：此時(shí)主轉(zhuǎn)分機(jī)不能繼續(xù)撥號(hào)，只能聽(tīng)到持續(xù)的忙音，忙音時(shí)間見(jiàn)下文設(shè)置。

當(dāng)主轉(zhuǎn)分機(jī)轉(zhuǎn)移外線(xiàn)通話(huà)時(shí)撥錯(cuò)分機(jī)號(hào)碼或所撥分機(jī)正忙時(shí)是否可以繼續(xù)撥號(hào)。

主轉(zhuǎn)分機(jī)如需繼續(xù)撥號(hào)，要拍叉簧接回通話(huà)，再重新進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作。

編程指令：856TT#  轉(zhuǎn)移錯(cuò)誤發(fā)出忙音時(shí)間,出廠(chǎng)值為20.

說(shuō)明：TT=01-99，單位秒，當(dāng)主轉(zhuǎn)分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作撥錯(cuò)分機(jī)號(hào)碼或所撥分機(jī)忙時(shí)，系統(tǒng)發(fā)給主轉(zhuǎn)分機(jī)忙音的時(shí)間。

轉(zhuǎn)移成功后接回處理

編程指令：8570#，轉(zhuǎn)移成功后可拍叉簧接回通話(huà)

          8571#，轉(zhuǎn)移成功后不可拍叉簧接回通話(huà)，此為出廠(chǎng)狀態(tài)值

說(shuō)明：當(dāng)主轉(zhuǎn)分機(jī)成功轉(zhuǎn)移一個(gè)通話(huà)到一個(gè)分機(jī)后，主轉(zhuǎn)分機(jī)在聽(tīng)到回鈴還沒(méi)有掛機(jī)的情況下可以拍叉簧接回通話(huà)，此時(shí)被叫分機(jī)停止振鈴。

允許/禁止分機(jī)轉(zhuǎn)移操作（快速掛機(jī)設(shè)置）

編程指令： 710 #，禁止所有分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作  

710N₁N₂*N₃…N₅#，批量禁止分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作, 此為重復(fù)性指令

711 #，允許所有分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作

711N₁N₂*N₃…N₅#，批量允許分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作, 此為重復(fù)性指令   

說(shuō)明：對(duì)分機(jī)的轉(zhuǎn)移操作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)分機(jī)禁止轉(zhuǎn)移操作，分機(jī)拍叉簧動(dòng)作無(wú)效（僅作為掛機(jī)再提機(jī)動(dòng)作）。轉(zhuǎn)移操作包括內(nèi)外線(xiàn)等所有轉(zhuǎn)移動(dòng)作。

出廠(chǎng)國(guó)威程控交換機(jī)狀態(tài)值：所有分機(jī)為允許進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作。

例如：設(shè)置8008以后（不含8008）的分機(jī)不能轉(zhuǎn)移呼叫，在編程狀態(tài)下輸入710 009*255#。

建議在一些僅做簡(jiǎn)單的呼入、呼出功能分機(jī)（如酒店客房分機(jī)）限制其轉(zhuǎn)移功能。

注意事項(xiàng)：禁止分機(jī)轉(zhuǎn)移操作后，允許分機(jī)快速進(jìn)行掛機(jī)動(dòng)作，也就是打完一個(gè)外線(xiàn)電話(huà)后無(wú)效等待數(shù)秒，可直接提機(jī)進(jìn)行其他操作。

轉(zhuǎn)移操作方法

轉(zhuǎn)移內(nèi)外線(xiàn)

分機(jī)操作：與內(nèi)線(xiàn)通話(huà)+拍叉簧+分機(jī)號(hào)碼；轉(zhuǎn)移內(nèi)線(xiàn)通話(huà)

與外線(xiàn)通話(huà)+拍叉簧+分機(jī)號(hào)碼；轉(zhuǎn)移外線(xiàn)通話(huà)

如果通話(huà)中拍叉簧+0為轉(zhuǎn)移到總機(jī)操作。

轉(zhuǎn)移外線(xiàn)說(shuō)明：外線(xiàn)呼入、呼出通話(huà)其間，通話(huà)分機(jī)如需轉(zhuǎn)叫另一分機(jī)，只需在拍叉簧（或按閃斷鍵）后，然后直接輸入被叫分機(jī)號(hào)碼，被叫分機(jī)振鈴后提機(jī)通話(huà)或再轉(zhuǎn)接其它分機(jī)。主轉(zhuǎn)分機(jī)在轉(zhuǎn)移呼叫及與被叫分機(jī)內(nèi)部通話(huà)期間，外線(xiàn)聽(tīng)保留音樂(lè)等待，隨后有如下幾種操作模式：

暫時(shí)保留通話(huà)：當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置延時(shí)不接回通話(huà)（8550#）后，分機(jī)拍完叉簧聽(tīng)到撥號(hào)音后不掛機(jī)；可以不按轉(zhuǎn)移號(hào)碼暫時(shí)將此外線(xiàn)進(jìn)行保留，外線(xiàn)此時(shí)聽(tīng)音樂(lè)，分機(jī)再次拍叉簧可以重新接通外線(xiàn)進(jìn)行通話(huà)，也可以直接掛機(jī)結(jié)束與此外線(xiàn)的通話(huà)。

征詢(xún)通話(huà)轉(zhuǎn)移：主轉(zhuǎn)分機(jī)轉(zhuǎn)被叫分機(jī)，主轉(zhuǎn)分機(jī)不掛機(jī)，此時(shí)，主轉(zhuǎn)分機(jī)聽(tīng)回鈴音，被叫分機(jī)振鈴，外線(xiàn)聽(tīng)音樂(lè)等待，在轉(zhuǎn)移時(shí)間(出廠(chǎng)值25秒)內(nèi)被叫分機(jī)不摘機(jī)，則主轉(zhuǎn)分機(jī)將自動(dòng)恢復(fù)與外線(xiàn)通話(huà)或再轉(zhuǎn)接。如在此被叫分機(jī)摘機(jī)則主轉(zhuǎn)分機(jī)與被叫分機(jī)進(jìn)行內(nèi)部通話(huà)后，主轉(zhuǎn)、被叫分機(jī)中一部掛機(jī)，則另一部自動(dòng)與外線(xiàn)通話(huà)恢復(fù)。

直接轉(zhuǎn)移及回叫：主轉(zhuǎn)分機(jī)轉(zhuǎn)被叫分機(jī)，操作正確聽(tīng)到回鈴音后，立即掛機(jī)，此時(shí)，被叫分機(jī)振鈴，外線(xiàn)聽(tīng)音樂(lè)等待。被叫分機(jī)提機(jī)則可與外線(xiàn)通話(huà)或再轉(zhuǎn)接。如轉(zhuǎn)移時(shí)間（25秒）后被叫分機(jī)仍不摘機(jī)，系統(tǒng)回叫主叫分機(jī)振鈴，提機(jī)恢復(fù)與外線(xiàn)通話(huà)或再轉(zhuǎn)接?；亟修D(zhuǎn)移時(shí)間（25秒）主叫分機(jī)不摘機(jī)，則系統(tǒng)自動(dòng)拆線(xiàn)。

1：在轉(zhuǎn)移撥號(hào)中，主轉(zhuǎn)分機(jī)可以通過(guò)拍叉簧將外線(xiàn)重新接回外線(xiàn)。

2：在征詢(xún)轉(zhuǎn)移成功聽(tīng)到回鈴音后，如果系統(tǒng)設(shè)置拍叉簧可以接回轉(zhuǎn)移（8570#），主轉(zhuǎn)分機(jī)可以通過(guò)拍叉簧將外線(xiàn)重新接回。

3：轉(zhuǎn)移內(nèi)線(xiàn)沒(méi)有回叫處理，其他與轉(zhuǎn)移外線(xiàn)大致相同。

代撥外線(xiàn)

代撥外線(xiàn)等同轉(zhuǎn)移外線(xiàn)，主叫分機(jī)接通外線(xiàn)后，將外線(xiàn)轉(zhuǎn)移到代撥外線(xiàn)分機(jī)?？勺屆貢?shū)幫繁忙的經(jīng)理代撥電話(huà)。或者總機(jī)幫沒(méi)有權(quán)限的分機(jī)撥打外線(xiàn)電話(huà)。

分機(jī)操作: 代撥分機(jī)按上述幾種方式撥打外線(xiàn)后，參照<外線(xiàn)轉(zhuǎn)移操作方法>將該呼叫轉(zhuǎn)移到被代撥的分機(jī)上。轉(zhuǎn)移操作必須在撥打外線(xiàn)最后一個(gè)號(hào)碼5秒（代撥延時(shí)時(shí)間，初始化值）后方能生效。