國威GW300,GW600,GW2000-呼叫轉(zhuǎn)移-離位-遇忙-無人接聽-轉(zhuǎn)移至手機的設(shè)置方法

分機呼叫轉(zhuǎn)移

國威GW300,GW600,GW2000的呼叫轉(zhuǎn)移也叫來話轉(zhuǎn)移、來電轉(zhuǎn)移；包括離位（直接）轉(zhuǎn)移及遇忙無人轉(zhuǎn)移。

呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置有兩種方法，一是在本機上設(shè)置，另一種是在總機設(shè)置。

呼叫轉(zhuǎn)移不僅可以轉(zhuǎn)移到某一分機，也可以轉(zhuǎn)移到某一個外線號碼上（比如轉(zhuǎn)移至移動手機）（也就是外轉(zhuǎn)外功能）。

注意事項：

1：任意分機只能有一種呼轉(zhuǎn)狀態(tài)。

2：分機組振鈴時不處理（包括外線呼入振鈴設(shè)置成分機組模式）呼叫轉(zhuǎn)移。

說明：本系統(tǒng)轉(zhuǎn)外線或轉(zhuǎn)移至手機功能是：利用本機的另一條外線撥轉(zhuǎn)到已設(shè)置的外線或手機上，手機上收到的號碼是本機撥出的號碼，而非用戶打入的號碼。

呼叫轉(zhuǎn)移相關(guān)參數(shù)

無人接聽轉(zhuǎn)移時間

編程指令：983TT# 設(shè)置無人接聽轉(zhuǎn)移時間

說明： TT=01-99；單位秒，出廠狀態(tài)值為20秒；此時間指某分機設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移后，當該分機被呼叫未接聽振鈴的時間。超過此時間該分機停振，自動轉(zhuǎn)移到設(shè)置的分機。

注意:這個時間要小于內(nèi)部呼叫振鈴時間（980TT#0電腦值班振鈴（981TT#）及外線轉(zhuǎn)移振鈴時間（982TT#）。因為系統(tǒng)在呼叫某一分機時，是同時判斷無人接聽轉(zhuǎn)移時間或者其他振鈴時間是否結(jié)束，如果其他時間小于無人接聽時間，那么系統(tǒng)將先進行其他設(shè)置的動作，而不進行無人接轉(zhuǎn)移的動作。

呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置是否斷電保存

編程指令：9610#，呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置斷電不保存

   9611#，呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置斷電保存，此為出廠狀態(tài)值。

說明：分機設(shè)置離位及遇忙無人接聽功能后,系統(tǒng)可以設(shè)置在斷電后是否保存。

呼轉(zhuǎn)到外線選用的外線組

編程指令：858S#，設(shè)置第S組外線組為分機呼叫轉(zhuǎn)移到外線時可以使用的外線組。

說明：S表示外線組組號，00-32；當S=00時，表示可以使用所有外線。

出廠值：S=00，可以使用所有外線。

呼叫轉(zhuǎn)移最大次數(shù)

編程指令：859XX#，設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移的最大次數(shù)。

說明：XX=01-16;呼叫轉(zhuǎn)移的次數(shù)是指當一個分機被設(shè)置轉(zhuǎn)移到第二個分機為一次，第二個分機又可以被設(shè)置到第三為第二次，依此系統(tǒng)最大只能處理16次。

出廠值：XX=08

分機本機設(shè)置呼轉(zhuǎn)外線權(quán)限

編程指令：760#，禁止所有分機本機設(shè)置呼轉(zhuǎn)外線

760N₁N₂*N₃…N₅#，批量禁止某些分機本機設(shè)置呼轉(zhuǎn)外線, 此為重復性指令   

761#    ，允許所有分機本機設(shè)置呼轉(zhuǎn)外線

761N₁N₂*N₃…N₅# ，批量允許某些分機本機設(shè)置呼轉(zhuǎn)外線, 此為重復性指令

說明：本機設(shè)置呼轉(zhuǎn)外線權(quán)限，也就是說除了在總機設(shè)置分機離位、遇忙無人接聽轉(zhuǎn)移到外線，分機是否可以在自身話機上進行此轉(zhuǎn)移到外線的設(shè)置。

國威出廠狀態(tài)值：所有分機允許本機設(shè)置呼轉(zhuǎn)到外線。

1：此權(quán)限不影響分機設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到分機的設(shè)置。

2：為方便管理及避免不必要的話費支出，建議禁止分機本機設(shè)置外轉(zhuǎn)外，由總機進行統(tǒng)一設(shè)置。

總機設(shè)置離位/遇忙/無人接聽轉(zhuǎn)移

特別提示：

1、任意一個分機無論如何設(shè)置，只能有一種呼轉(zhuǎn)狀態(tài)，以最后一次設(shè)置為準。

2、外線呼入設(shè)置對應(yīng)某分機組振鈴，組內(nèi)的分機設(shè)置的離位/遇忙/無人接聽轉(zhuǎn)移無論是內(nèi)、外線均無效

3、人工值班/彩鈴值班對應(yīng)總機振鈴所設(shè)置的離位/遇忙/無人接聽轉(zhuǎn)移到內(nèi)、外線有效

4、電腦值班所撥分機設(shè)置的離位/遇忙/無人接聽轉(zhuǎn)移到內(nèi)、外線有效

清除所有分機的呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置

總機操作：提機+（*）#76#，聽到嘟聲掛機

或 提機+（*）#77#，聽到嘟聲掛機

說明：清除了所有分機的離位、遇忙無人接聽轉(zhuǎn)移，包括轉(zhuǎn)移到外線的設(shè)置。

清除某一分機的呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置

總機操作： 提機+（*）#76+N#，聽到嘟聲掛機

或 提機+（*）#77+N#，聽到嘟聲掛機

說明：清除了第N號分機的離位、遇忙無人接聽轉(zhuǎn)移，包括轉(zhuǎn)移到外線的設(shè)置。

設(shè)置某一分機離位轉(zhuǎn)移到某分機

總機操作：提機+（*）#76N+指定的分機號碼，聽到嘟聲掛機

設(shè)置某一分機離位轉(zhuǎn)移到外線

總機操作：提機+（*）#76N*+指定的外線號碼+掛機

設(shè)置某一分機遇忙無人接轉(zhuǎn)移到某分機

總機操作：提機+（*）#77N+指定的分機號碼，聽到嘟聲掛機

設(shè)置某一分機遇忙無人接轉(zhuǎn)移到外線

總機操作：提機+（*）#77N*+指定的外線號碼+掛機

1：以上設(shè)置N為分機的端口號，三位數(shù)001-255，指定的分機號碼為被設(shè)置分機的實際使用號碼，出廠狀態(tài)分機無任何轉(zhuǎn)移設(shè)置。

2：如分機為間接出局狀態(tài)下則無需撥*（即回內(nèi)線碼）。

3：分機本機設(shè)置請參考后面章節(jié)，兩者設(shè)置是同樣效果。

設(shè)置分機自動外轉(zhuǎn)外通話時間

總機操作：提機+( * )#78TT#

說明：設(shè)置所有分機的自動外轉(zhuǎn)外時間為TT, TT=01-99,單位15秒，初始化為10,即150秒，其中通話120秒，最后30秒每5秒發(fā)一次嘟嘟嘟催掛音。

總機操作：提機+( * )#78TT+ABCD ₁+ABCD₂+…+ ABCD_N

說明：TT=01-99,單位15秒。ABCD ₁ ,ABCD₂ ,ABCD_N表示要設(shè)置的分機實際號碼，可以一個到多個。此指令將分機號碼為ABCD ₁、ABCD_2。。。ABCD_N的分機的自動外轉(zhuǎn)外時間全部設(shè)置成TT，注意每設(shè)置輸入一個分機號碼，系統(tǒng)發(fā)出嘟聲表示設(shè)置成功。

設(shè)置分機自動外轉(zhuǎn)外語音提示功能

編程指令：805#，取消轉(zhuǎn)移外線語音提示功能

8050#，轉(zhuǎn)移外線語音使用第七段固定語音

805K#，轉(zhuǎn)移外線語音使用第K段自錄語音

說明：K=1-7,表示自錄區(qū)某段語音；使用105K時，注意要將轉(zhuǎn)移外線語音設(shè)置為未使用的語音段；例如自錄區(qū)的前5段語音都已用于話務(wù)語音；就不要設(shè)置105 1#，否則外線呼入時，聽到的語音是第一段固定語音（轉(zhuǎn)移外線語音占用了自錄區(qū)第一段語音）

本機設(shè)置離位/遇忙/無人接聽轉(zhuǎn)移

取消本機呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置

分機操作：提機+（*）# 11#；

提機+（*）# 12#；

說明：清除本機所有呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置，包括離位轉(zhuǎn)移、遇忙無人接轉(zhuǎn)移設(shè)置，建議設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移前先進行此操作。

分機還可以用提機+（*）# 1 0#，即清除分機所有設(shè)置的操作來實現(xiàn)。

設(shè)置離位轉(zhuǎn)移到內(nèi)部分機 (經(jīng)理秘書電話設(shè)置) 

分機操作：提機+（*）#11+分機號碼 聽到嘟聲掛機

說明：分機號碼為要轉(zhuǎn)移到的分機的實際使用號碼（如8008），非端口號，任何打往該機的電話（外線呼入及內(nèi)線呼叫，包括轉(zhuǎn)移呼叫）被轉(zhuǎn)到指定的分機上，而該機不再振鈴。方便等待來電而又需到處走動的辦公人員。

當分機A設(shè)置轉(zhuǎn)移到分機B時離位轉(zhuǎn)移功能同時可以實現(xiàn)經(jīng)理秘書電話功能,將經(jīng)理的分機直接設(shè)置離位到秘書的分機上,那么所有打到經(jīng)理的電話直接由秘書接聽,而且秘書接聽后可以選擇性地轉(zhuǎn)移回到經(jīng)理的分機上。

設(shè)置離位轉(zhuǎn)移到外線（自動轉(zhuǎn)外線）

分機操作：提機+（*）# 1 1 + * + 要轉(zhuǎn)移到的外線號碼+掛機；  

說明：設(shè)置成功后，任何打往該分機的電話自動轉(zhuǎn)到上面設(shè)置的外線號碼上，而該機不再振鈴。外線號碼最大為30位，以#號或掛機結(jié)束。

轉(zhuǎn)移到外線可選擇的外線必須在858S#設(shè)置的呼轉(zhuǎn)到外線選用的外線組的成員按次序選擇。

流程說明：假設(shè)當分機A設(shè)置轉(zhuǎn)移到外線號碼M時：

1、當內(nèi)線分機C呼叫分機A時,系統(tǒng)將該電話直接轉(zhuǎn)移到設(shè)置的分機或外線上，系統(tǒng)按分機C正常呼叫外線處理.

2、當外線K呼叫分機A時，系統(tǒng)將直接轉(zhuǎn)移到外線M，從撥完M號碼搭通通話電路，兩外線可以進行通話，當通話時間超過120秒（初始化值，有30秒提示音，設(shè)置見上一節(jié)#78TT#）時，系統(tǒng)會每5秒發(fā)出嘟嘟嘟提示音，此時任何外線按*號可以繼續(xù)通話150秒，否則將掛斷雙方的通話。在通話中按#號將直接掛斷雙方的通話，按*號可以繼續(xù)通話150秒（初始化設(shè)置）。

3、當某外線K與分機C通話過程中，分機C轉(zhuǎn)移外線到分機A,此時系統(tǒng)將轉(zhuǎn)移到外線M，從撥完M號碼搭通通話電路（如C未掛機則與外線M先通話，如C掛機則外線M直接與外線K進行通話，過程操作與II說明相同。

4、當外線k與外線M在通話中，主轉(zhuǎn)分機C及轉(zhuǎn)移分機A可以提機按##代接（或#0）進行三方通話，通話時間不限制，但是當代接分機掛機時，同時切斷兩外線的通話。

注意：轉(zhuǎn)移到外線時系統(tǒng)自動挑選一個外線進行撥打。

設(shè)置遇忙無人接聽轉(zhuǎn)移到內(nèi)部分機

分機操作：提機+(*) # 1 2 + 分機號碼，聽到嘟聲掛機  ；此為設(shè)置操作

說明：分機號碼為要轉(zhuǎn)移到的分機的實際使用號碼，本分機設(shè)為遇忙、無人接聽轉(zhuǎn)移后，任何打往該機的電話在該當該分機正在使用時或振鈴超過無人接轉(zhuǎn)移時間（出廠值20秒）后自動轉(zhuǎn)到指定的分機上。

設(shè)置遇忙無人接聽轉(zhuǎn)移到外線（自動轉(zhuǎn)外線）

分機操作：提機+（*）#1 2 + * + 要轉(zhuǎn)移到的外線號碼 + 掛機

說明：設(shè)置成功后，任何打往該機的電話在該當該分機正在使用時或振鈴超過無人接轉(zhuǎn)移時間（出廠值20秒）后自動轉(zhuǎn)到指定的外線上。