項(xiàng)目名稱：必康制藥商洛市山陽縣生產(chǎn)基地（陜西 西安）

設(shè)備型號(hào)：全數(shù)字程控交換機(jī)

系統(tǒng)配置：2路數(shù)字中繼E1，650模擬分機(jī)

功能應(yīng)用：

單鍵群呼功能，在電腦話務(wù)員打入時(shí)，打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電陜西必康制藥公司，請(qǐng)直接撥分機(jī)號(hào)，產(chǎn)品咨詢請(qǐng)撥1， 售后服務(wù)請(qǐng)撥2，發(fā)貨查詢請(qǐng)撥3， 人工服務(wù)請(qǐng)撥0”。通過單號(hào)碼群呼技術(shù)，可以讓打入的呼叫對(duì)一群相關(guān)分機(jī)進(jìn)行群呼，循環(huán)呼叫，誰先空閑誰先響鈴式呼叫。

自動(dòng)經(jīng)濟(jì)路由功能，當(dāng)用戶撥打長(zhǎng)途時(shí)，不需要再撥繁瑣的ip接入號(hào)：17909,11808,968200,17911等，系統(tǒng)可自動(dòng)走經(jīng)濟(jì)線路，方便操作，***限度節(jié)省用戶的話費(fèi)，且匯線通也能設(shè)置走自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路。

外線專線：設(shè)置某一條（或幾條）外線為某一個(gè)（或幾個(gè)）分機(jī)打入打出專線，但分機(jī)又可與其他分機(jī)進(jìn)行通話，從其他外線打入的電話也可轉(zhuǎn)給此分機(jī)接聽，使聯(lián)系更方便、快捷。專用線用于總經(jīng)理辦公室，主任等專線等。

多方電話會(huì)議功能，會(huì)議方式可為兩外線六內(nèi)線會(huì)議（專用話機(jī)），由召開會(huì)議者一一召集其他人加入，會(huì)議進(jìn)行中參與者可隨時(shí)發(fā)言，參與者退出不影響會(huì)議的進(jìn)行。